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摇民问答

1. 如何提问？

方法一：
(1) 登录后进入我的小家页面，选择左侧导航“问答”栏目，进入问答页面。


(2) 在问答页面选择“我要提问”分签，进入提问流程。


方法二：
(1) 登录网站进入社区页面，点击摇民问答右侧“更多”，进入问答页面。


(2) 在提问框输入您要问的问题，点击“我要提问”按钮，进入问答页面，转入提问流程



2. 填写提问标题及内容？
	您可以详细描述您所遇到的难题，以得到网友最好最有针对性的回答。标题尽量完整，使其它用户可以通过标题了解到您遇到的问题。不要使用无意义或模糊的题目。好的标题：“我的宝宝是左撇子，需要纠正吗？” 不好的标题：“怎么办啊？大家快来帮帮我” 问题描述尽量详细，完整。问题内容越详细别人的答复也就越正确。如询问宝宝健康方面的问题，可以将宝宝的年龄，病史等情况都附在描述中，方便其他父母帮您解答。




3. 如何处理问题?
	提问后，请您切记在15天内处理您的问题，否则将辜负回答您问题的热心网友，作为惩罚，我们会扣除您20分积分，您可以有如下选择。 1. 采纳答案：选择一个您最满意的回答为最佳答案，结束提问 (1) 被采纳的回答就被您选为问题的答案；这时问题的状态变为“已解决 ”，形成“知道”的新知识； (2) 被采纳的回答者可获得5分系统奖励和您悬赏出去的积分。 (3) 您采纳回答时，可对答案发表评价，当您想对回答者表示更多的感谢，可以追加悬赏分。 2. 问题补充：可以对您的提问补充细节，以得到更准确的答案；最多可补充7次。 3. 提高悬赏：提高悬赏分，以提高问题的关注度，此时： (1) 系统自动延长该问题的有效期 3 天； (2) 如果您一次追加悬赏 20 分以上（含 20 分），系统会将问题在所在分类的“待解决问题”列表中显示为最新，类似于新提出的问题。 4. 举行投票：不知道哪个回答最好时，可让网友投票来选出最佳答案。 (1) 您可以选出2－3个候选答案，当投票时间达到 5 天，投票自动结束 (2) 如果总投票数多于 4 票（含 4 票），且票数最高的回答得票数多于3票（含 3 票），则系统自动将票数最多的回答选为正确答案。 (3) 如果总投票数不足 4 票，则问题将被自动关闭。 (4) 过期未处理自动转投票问题的投票页的“查看投票结果”页面显示结果的规则为：显示得票数至少为1票的回答；最多显示10个得票数最多的回答者ID及其得票数。 (5) 只要您还有过期问题未处理，您就无法在“知道”进行新的提问。投票中的问题： 5. 无满意回答：当您觉得没有满意的回答，还可直接结束提问，关闭问题。 (1) 我们提醒您注意，如果您选择了“无满意回答”操作，出于保护回答者利益的考虑，在已经有了回答的情况下，问题的悬赏分将不再返还。如果因此造成您的积分损失，我们希望能得到您的理解。


4. 问题怎么会关闭？
	1. 如果提问者在15天内没有处理问题（选择最佳答案、通过提高悬赏延期问题有效时间、设置投票和选择无满意答案），而该问题的回答少于等于三个且最长回答不超过45字，则问题会过期并被系统自动关闭。 2. 如果提问者选择进入投票流程的问题在5天后投票数不足4票，则问题会被系统自动关闭。 3. 如果提问者对某问题选择无满意答案，则该问题被系统自动关闭。


5. 如何处理过期问题？
	1. 如果提问者在15天内没有处理您的问题（选择最佳答案、通过提高悬赏延期问题有效时间、设置投票和选择无满意答案），且该问题有一个或以上的回答，并不满足自动关闭条件，则问题会过期。对于有2个或以上回答的过期问题，会自动转入投票，对于只有一个回答的过期问题，会自动进入“已解决”状态。 2. 问题转入投票时会扣除提问者20分积分，投票选出最佳答案时返还提问者10分积分。如果投票未能选出最佳答案，则该过期问题仍然需要提问者来处理。 3. 在提问者个人中心的“我的提问”下“过期提问”中会将这些有回答的过期问题单独列出，您可以继续处理这些问题（选择最佳答案和选择无满意答案）。 4. 您每处理一个过期问题，就可以得到系统返还的10分积分。 5. 只要您还有过期问题未处理，您就无法在“知道”进行新的提问。


6. 如何处理已解决问题？
	1. 提问者可以对最佳答案做出评论。 2. 其他人不能再做回答，但是可以对该最佳答案进行评论，还可以投票评价最佳答案的好坏。


7. 如何回答？
	浏览问题页面时，您可以对问题直接进行回答。对一个问题，您只能回答一次。在问题转入已解决状态前，您可以修改您的回答。请注意您回答不要违背“知道问答原则”的内容，否则回答将被编辑删除，并扣除10分，情节严重者，管理员有权对其做出关闭部分权限、暂停直至删除其帐号等处罚。



8. 如何避免问题被删?
	要避免问答、评论被删除，请注意您的提问、回答或评论不违反“知道原则”，凡文章出现以下情况之一，“知道”管理人员有权不提前通知用户直接删除，并依照有关规定作相应处罚，情节严重者， “知道”有权对其做出关闭部分权限、暂停直至删除其帐号的处罚。


9. 如何隐藏回答?
	1. 对于不想让别人看见的问题，我们可以到“个人中心”的“我的回答”把它们隐藏起来： 2. 勾选中要隐藏的问题。 3. 点击“隐藏回答”按钮，在看到提示“操作成功!”后，回答就被隐藏成功了。在点击用户名查看“知道回答”时，被隐藏的回答将不再显示。 4. 点击“查看已隐藏回答”链接可以在新打开的页面中查看全部已经隐藏的回答。在此页面勾选中回答并点击“取消隐藏”可以把它们重新恢复为可见。